Norske kommuner sparer milliarder på helseteknologi, men mange klarer ikke å hente ut hele gevinsten. Bedre digital samhandling, tydeligere krav til leverandører og sterkere økonomiske insentiver kan gi langt større effekter. Det viser rapportene «Gir helseteknologi forventede gevinster?» og «Digital samhandling for helhetlige pasientforløp, kvalitet og effektivitet», utarbeidet av Oslo Economics på oppdrag fra KS.
Helseteknologi sparer tid og ressurser
Helseteknologi kutter allerede store kostnader i kommunene. En kartlegging viser at digitale løsninger frigjør ressurser tilsvarende 2,8 milliarder kroner årlig.
Spesielt to teknologier utmerker seg:
- Digitalt tilsyn sparer kommunene for 1,1 milliarder kroner i året ved å redusere behovet for rutinemessige hjemmebesøk og institusjonstilsyn.
- Elektronisk medisineringsstøtte gir tryggere legemiddelhåndtering og reduserer feil.
Teknologien gjør ikke bare helsetjenestene mer effektive, men gir også bedre trygghet for brukerne. Pasienter som får digitalt tilsyn rapporterer om bedre søvn og mindre forstyrrelser, samtidig som helsepersonell får mer tid til de som trenger det mest.
Likevel er det en utfordring å hente ut de økonomiske gevinstene direkte. Halvparten av kommunene velger å bruke innsparte ressurser på bedre tjenestekvalitet i stedet for kostnadskutt.
Digital samhandling må bli bedre
God informasjonsflyt mellom helseaktører er avgjørende for effektive og trygge helsetjenester. Digitale verktøy kan gi raskere tilgang til viktig pasientinformasjon og redusere administrativt arbeid, men flere barrierer hindrer gevinstene:
- Dårlig integrerte journalsystemer skaper tekniske hindringer.
- Ustrukturert informasjon gjør at helsepersonell bruker for mye tid på å finne relevante data.
- Manglende insentiver for informasjonsdeling gjør at oppdatering av pasientdata blir nedprioritert.
- Store forskjeller mellom kommunene – noen har kommet langt, mens andre sliter med implementering.
Et konkret problem er at viktige dokumenter, som epikriser, ofte blir tilgjengelige for sent. I noen tilfeller må hjemmetjenesten vente flere dager på oppdaterte pasientopplysninger etter utskriving fra sykehus.
Slik kan kommunene lykkes bedre
For å hente ut de fulle gevinstene fra helseteknologi og digital samhandling, må flere grep tas, ifølge rapporten.
1. Integrere teknologi i arbeidsprosessene Teknologi må bli en naturlig del av tjenestene, ikke en isolert tilleggsløsning. Kommuner som har lykkes, har omorganisert arbeidsprosessene for å utnytte teknologien bedre.
2. Forbedre informasjonsflyten Bedre struktur og standarder for informasjonsdeling vil gi mer effektiv bruk av eksisterende digitale verktøy.
3. Styrke økonomiske insentiver Kommunene trenger ikke bare midler til investering i teknologi, men også støtte til opplæring, implementering og drift.
4. Obligatorisk bruk av nasjonale samhandlingsverktøy Felles legemiddellister og standardiserte løsninger vil sikre bedre informasjonsflyt mellom tjenestenivåene.
5. Stille tydeligere krav til leverandører Journalsystemene må bli mer brukervennlige og integrerte for å unngå unødvendige forsinkelser og informasjonskaos.
Økonomiske barrierer og behov for finansiering
Mange kommuner får støtte til å kjøpe ny teknologi, men mangler ressurser til opplæring og endring av arbeidsrutiner. Dette bremser gevinstene.
For å lykkes, trengs bedre støtte til:
- Implementering og kompetansebygging.
- Opplæring av ansatte for optimal bruk av teknologi.
- Drift og vedlikehold av løsningene over tid.
Dersom flere kommuner tar i bruk teknologi like systematisk som de beste i undersøkelsen, kan gevinstene øke til over 11 milliarder kroner årlig. Samtidig er det sannsynlig at det reelle gevinstpotensialet er enda større, ettersom undersøkelsen kun sammenligner med de beste deltakerne – ikke nødvendigvis de som er aller best i Norge på dette, ifølge rapporten.
Kilder:
Rapportene «Gir helseteknologi forventede gevinster?» og «Digital samhandling for helhetlige pasientforløp, kvalitet og effektivitet«, utarbeidet av Oslo Economics på oppdrag fra KS